Ochrana osobných údajov (GDPR)

Táto stránka vysvetľuje, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, ak si u nás objednáte taxík alebo vyplníte kontaktný formulár. Nerobíme nič zložité a vaše údaje sú u nás v bezpečí.

1. Kto spracúva vaše údaje?

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

• Obchodné meno: Richard Fatika
• IČO: 47928573
• DIČ: 1078260062
• Sídlo: Osuského 1653/2, 851 03 Bratislava-Petržalka
• Kontakt: info@zavolajsima.sk, 0948 730 611

2. Aké údaje zbierame a prečo?

Cez náš webový formulár alebo pri telefonickej objednávke zbierame len to najnutnejšie, aby sme po vás mohli prísť a vybaviť vašu jazdu:

• Meno a priezvisko: Aby sme vedeli, koho máme čakať a na aké meno je rezervácia.
• Telefónne číslo: Pre operatívnu komunikáciu dispečingu a šoféra priamo s vami (napr. keď auto mešká alebo vás nevie nájsť).
• Údaje o jazde: Dátum, čas, miesto vyzdvihnutia, cieľová adresa a prípadne číslo letu pre správne naplánovanie a realizáciu prepravy.

Právny základ: Údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (objednávka taxi služby) a vášho súhlasu pri odoslaní kontaktného formulára.

3. Komu údaje posúvame ďalej?

Vaše údaje nepredávame žiadnym tretím stranám na marketingové účely. K údajom majú prístup výlučne:

• Naši šoféri a dispečing (len na účel vybavenia konkrétnej jazdy).
• Naša externá účtovná firma (len fakturačné údaje pre daňové účely, ako káže zákon).
• Poskytovateľ webhostingu, kde sú dáta a e-maily bezpečne uložené.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

• Údaje z rezervačného formulára (e-maily) držíme len nevyhnutný čas na vybavenie požiadavky a doriešenie prípadných reklamácií (štandardne maximálne 1 rok).
• Údaje, ktoré sú súčasťou faktúr a účtovných dokladov, musíme podľa zákona o účtovníctve uchovávať 10 rokov.

5. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

• Požiadať o informáciu, aké osobné údaje o vás evidujeme.
• Požiadať o opravu, ak sú údaje neaktuálne alebo chybné.
• Požiadať o vymazanie údajov (tzv. právo na zabudnutie), pokiaľ ich už nepotrebujeme na zákonné účely (napr. účtovníctvo).
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že s vašimi dátami nenakladáme v súlade so zákonom.

Pre uplatnenie vašich práv nás môžete kedykoľvek kontaktovať na e-maile info@zavolajsima.sk.

Späť na hlavnú stránku